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Para usar na sua empresa. As tendências do marketing digital no Brasil em 2024

Atualizado: 1 de dez. de 2023


O marketing digital é uma área em constante transformação, que acompanha as mudanças de comportamento e preferências dos consumidores, as novidades tecnológicas e as demandas sociais. Por isso, é importante estar atento às tendências que podem impactar o mercado e as estratégias das empresas, incluindo a sua, em 2024.

Neste artigo, vamos apresentar algumas das principais tendências do marketing digital para 2024, baseadas em pesquisas, eventos e cases de sucesso. Confira!


1. Marketing conversacional

O marketing conversacional é uma forma de interagir com os potenciais clientes de maneira rápida, personalizada e humanizada, usando canais como WhatsApp, chatbots, redes sociais e e-mail. O objetivo é criar uma relação de confiança e proximidade com o público, oferecendo soluções adequadas às suas necessidades e dúvidas.

Segundo uma pesquisa da HubSpot, 82% dos consumidores esperam uma resposta imediata quando entram em contato com uma empresa. Além disso, o WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais utilizado no Brasil, com 120 milhões de usuários. Por isso, investir em marketing conversacional pode ser uma forma de se diferenciar da concorrência e aumentar as taxas de conversão e fidelização.


2. Marketing de influência

O marketing de influência consiste em usar criadores de conteúdo que tenham autoridade e engajamento em um determinado nicho para divulgar produtos ou serviços de uma marca. Essa estratégia pode gerar mais credibilidade e alcance para as empresas, além de fortalecer o relacionamento com os consumidores.


Uma das tendências do marketing de influência para 2024 é a valorização dos microinfluenciadores, ou seja, aqueles que têm entre 10 mil e 100 mil seguidores. Eles costumam ter uma audiência mais segmentada e fiel, além de cobrar valores mais acessíveis do que os grandes influenciadores. Outra tendência é a cocriação entre marcas e influenciadores, que permite a produção de conteúdos mais autênticos e alinhados com os valores de ambos.


3. Marketing responsivo

O marketing responsivo é aquele que adapta o design e o conteúdo das páginas web aos diferentes dispositivos e tamanhos de tela dos usuários. Essa prática é essencial para garantir uma boa experiência de navegação e evitar a perda de visitantes e clientes.


Segundo dados do IBGE, 80% dos brasileiros que acessam a internet fazem através do celular. Além disso, o Google considera a versão mobile dos sites como a principal para o ranqueamento nos resultados de busca. Portanto, ter um site responsivo é uma das tendências do marketing digital para 2024 que não pode ser ignorada.


4. Marketing personalizado

O marketing personalizado é aquele que oferece conteúdos, ofertas e recomendações baseados nas características, preferências e comportamentos dos consumidores. Essa estratégia visa aumentar a relevância das mensagens e a satisfação dos clientes.


Para aplicar o marketing personalizado, é preciso coletar e analisar dados dos usuários por meio de ferramentas como CRM, plataformas de automação e inteligência artificial. Com essas informações, é possível segmentar o público em grupos homogêneos e criar campanhas direcionadas para cada um deles.

5. Marketing social

O marketing social é aquele que busca promover causas sociais ou ambientais por meio de ações educativas, conscientizadoras ou solidárias. Essa estratégia pode gerar benefícios para a sociedade e para as empresas, como melhorar a imagem da marca, aumentar o engajamento dos clientes e colaboradores e contribuir para a diferenciação no mercado.


Uma das tendências do marketing social para 2024 é a inclusão e a diversidade. Cada vez mais, os consumidores esperam que as empresas se posicionem sobre temas como racismo, sustentabilidade e acessibilidade, por exemplo.

Inteligência artificial

A inteligência artificial já está presente no marketing digital brasileiro, mas em 2023, espera-se que ela ganhe ainda mais espaço. Com o uso de chatbots e assistentes virtuais, é possível melhorar a experiência do usuário, oferecendo um atendimento mais rápido e eficiente. Além disso, a inteligência artificial pode ser usada para personalizar o conteúdo e as ofertas de acordo com as preferências do consumidor.


Vídeos

Os vídeos são uma tendência que vem crescendo nos últimos anos e em 2023 não será diferente. Com a popularização dos smartphones, as pessoas têm consumido cada vez mais conteúdo audiovisual. As empresas devem investir em vídeos para se destacar no mercado e alcançar o público de forma mais efetiva. Os vídeos também são uma ótima maneira de aumentar o engajamento nas redes sociais.


Realidade virtual e aumentada

A realidade virtual e aumentada já são tendências no marketing digital em todo o mundo e em 2024, elas devem se consolidar ainda mais no Brasil. Com a utilização dessas tecnologias, é possível criar experiências imersivas e interativas para os consumidores. As empresas podem utilizar a realidade virtual e aumentada para apresentar seus produtos de maneira mais dinâmica e atrativa.


Análise das tendências

A inteligência artificial (IA) já é uma realidade no marketing digital brasileiro, mas a expectativa é que ela avance ainda mais em 2024. Isso porque, com a utilização de chatbots e assistentes virtuais, é possível oferecer um atendimento mais rápido e eficiente aos clientes, além de personalizar os conteúdos de acordo com o perfil de cada usuário.


Os vídeos são uma tendência que vem crescendo nos últimos anos e não será diferente em 2024. Com a popularização dos smartphones e a facilidade de acesso à internet, as pessoas têm consumido cada vez mais conteúdo audiovisual. Nesse sentido, as empresas podem investir em vídeos para se destacar no mercado e alcançar o público de forma mais efetiva, além de aumentar o engajamento nas redes sociais.


A realidade virtual e aumentada também são tendências no marketing digital em todo o mundo. No Brasil, elas devem se consolidar ainda mais em 2024, já que essas tecnologias permitem criar experiências imersivas e interativas para os consumidores. As empresas podem utilizar a realidade virtual e aumentada para apresentar seus produtos de maneira mais dinâmica e atrativa, aumentando assim as chances de conversão de venda.


Dicas para empresas

Para se adaptar às tendências do marketing digital no Brasil em 2024, as empresas precisam estar atentas a algumas dicas importantes:

  • Investir em inteligência artificial, por meio de chatbots e assistentes virtuais, para melhorar a experiência do usuário e personalizar os conteúdos;

  • Criar vídeos para se destacar no mercado e alcançar o público de forma mais efetiva, além de aumentar o engajamento nas redes sociais; Criação de conteúdo é fundamental;

  • Utilizar a realidade virtual e aumentada para apresentar os produtos de maneira mais dinâmica e atrativa, aumentando as chances de conversão de venda, principalmente quando se trata do segmento de arquitetura e decoração. Esta tecnologia tem muito a agregar.


Conclusão

As tendências do marketing digital no Brasil em 2024 apontam para a utilização de tecnologias cada vez mais avançadas, como a inteligência artificial, vídeos e realidade virtual e aumentada. As empresas que souberem se adaptar a essas mudanças terão um diferencial competitivo no mercado. É importante estar sempre atualizado e investir em estratégias que possam trazer mais resultados para o seu negócio. Ainda ficou com alguma dúvida ou precisa de assessoria em Marketing para sua empresa? Agende uma consultoria gratuita clicando no botão abaixo.




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