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Descubra os Erros Surpreendentes que Levaram 71% das Empresas a Falhar nas Metas de Vendas.

Atualizado: 29 de mai.

Revelações do CMO Summit pela RD Station

Tempo de Leitura: 2 min


O cenário de vendas tem sido desafiador nos últimos anos para a maioria das empresas, com 71% delas não conseguindo alcançar suas metas. Esta tendência foi destacada no CMO Summit , onde Erika Tornice, CRO da RD Station, discutiu a importância da sinergia entre as equipes de marketing e vendas. A pesquisa "Panorama de Vendas 2023", realizada pela RD Station, revelou que 60% das empresas B2B e 73% das B2C falharam em atingir suas metas de vendas. Um dos principais problemas identificados foi a falta de processos bem estruturados nas áreas comerciais, com 66% das empresas admitindo essa lacuna. Apesar de 74% reconhecerem a importância desses processos para o sucesso das vendas, muitas ainda lutam para implementá-los efetivamente. O estudo também apontou que, embora a maioria das empresas afirmasse que marketing e vendas trabalham juntos, a falta de rituais e SLAs (Service Level Agreements) bem definidos entre esses departamentos é uma barreira significativa para o sucesso. Tornice enfatizou a necessidade de estabelecer processos claros e utilizar dados para melhorar a eficiência nas vendas, especialmente em um cenário cada vez mais complexo e com grande volume de leads gerados pelo marketing​.


Os principais motivos para 71% das empresas não atingirem as metas de vendas em 2022:

  • Falta de Sinergia entre Marketing e Vendas: A cooperação inadequada entre estas duas áreas críticas.

  • Ausência de SLAs Definidos: 63% das empresas não possuem Acordos de Nível de Serviço (SLAs) claros entre as equipes de marketing e vendas.

  • Rituais de Parceria Inconsistentes: Cerca de 46% das empresas não realizam reuniões de alinhamento ou acompanhamento de resultados entre marketing e vendas com frequência.

  • Processos Comerciais Não Estruturados: 66% das empresas reconhecem a falta de processos bem definidos na área comercial.

  • Reconhecimento vs. Implementação de Processos: Apesar de 74% das empresas entenderem a importância de processos estruturados, muitas enfrentam dificuldades para colocá-los em prática.

  • Complexidade Crescente nas Vendas: O aumento na complexidade das jornadas de venda e a grande quantidade de leads gerados exigem processos estruturados e uso eficiente de dados​​.



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